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查看:604     * 贴子主题:致海尔张瑞敏的一封信

帅哥:qqqq1345



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Post By:2018/6/28 13:02:26
致海尔张瑞敏的一封信
尊称您一声海尔的首席官,海尔能有今天是您的功劳,也有国家的好政策。但是,海尔今天的**离不开您的阴影,您恨海尔不能传承给您的子孙一代而苦恼,您为此花了很多的心思。上梁不正下梁歪,您的下属也开始胡作非为,完全不是为海尔的发展而努力,拿着海尔的高薪俸禄,办着砸海尔品牌的勾当。
我是一名干海尔售后的服务兵,现在的海尔售后是乌烟瘴气,完全没有了当年的真诚到永远。现在的青岛海尔售后推流动服务车,必须买指定的几款车,一辆车上路要15到16万,对一个维修人员来说,这绝对是一款超前的高端服务车,是完全照搬发达国家的标准,是拍**的拿来主义,是不符合我们的国情和现状的。我原先开着一个电动三轮,就像顺丰那样的带货箱的电动三轮,带足配件,真正的是迅速反应马上行动,骑行到用户家的单元楼下,及时排除用户机器故障,用户为我的快速反应而点赞,每天我能服务15到20个用户。现在好了,开上这个所谓的高端大气的福特全顺车,行走在青岛市内拥堵的道路上,为了不阻碍交通,不被**贴罚单,车经常停在距离用户家3到5里的地方,再步行到用户家,查出什么故障,再步行到车上拿件,然后再步行到用户家中,严重影响了我的工作效率并给用户带来麻烦,用户不会因为我开着豪车而给我点赞,反而给用户浪费了半天时间,用户表示愤怒。我的工作效率下滑,每天只能干8到12个活,还要加班到很晚。
再一个就是,买车的全款让我们服务兵承担,这就是标准的海尔想给自己脸上贴金。海尔想成**,让我们服务兵给他立牌坊,最终倒霉的是海尔的用户和海尔,让我一下拿出15万多买这么一个豪车,我忍气吞声认了,顶多就是这个钱让海尔和用户给我承担呗。用户的机器只要过了保修期,一个洗衣机明明是一个小件坏了,以前几十元就够了,现在不行了,怎么也要说成是一个大件坏了,要三四百元才行,要快点把车钱挣回来,管不了那么多了。用户心疼钱,直抱怨海尔质量差服务差,再也不买海尔的了。倒霉的就是我(因为花了15万买车),用户被宰,海尔损失口碑,真诚到永远全是骗人的,受益的就是海尔这个项目推广者,听说全国要推几万辆这样的车,而且是定向采购,车企一辆车给1000元的好处费吧,这就是上亿的好处费呀,真会捞钱。
现在的海尔真是**到家了,售后分两个部门,一个是逼我们买车的690部门,一个是天天让我们买水果、大米、水龙头、延保卡的日日顺1169部门。一个鸡蛋大的橙子,卖给我们相当于8元一个,什么假牌子大米15元一斤,满大街15元一个的水龙头卖给我们45元一个,让我们到用户家去推销卖给用户,你们当海尔的用户都是猪吗?你让用户买啥就买啥呀?每周每月日日顺部门都给我们派任务,完成不了的就变相地折腾处罚我们,真是黑暗到家了。海尔的售后体系中冰箱的售后经理苗佟和洗衣机经理董金召参与网点的利润分红,这些都是您上梁不正下梁歪的结果。
我实在是被您手下的人**的不行了,看不惯海尔现在的**横行,海尔用户被忽悠的可怜兮兮,我不想在充当您手下的骗子了,我受不了了。我是一个手艺人,我有技术,我想成为一个善良和诚实的人,我要凭真本事去海信、格力、美的发展。写这封信的时候,我已经离开了青岛海尔售后,回到了老家,我怕您手下的人**到了把我给您海尔路1号张瑞敏收的快递信件给截下了,我只有在网上同步发帖了,海尔邮箱发邮件,看哪个部门还没有**到能让您看到,就是想让您看一下,让您引以为豪的海尔售后,在服务人员眼里是什么样,人为刀俎我为鱼肉,狗扯羊皮不务正业。
祝您早日退休,还海尔一片蓝天。
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